本文目录导读：
职业道德
1、家政服务员应具备良好的职业道德，尊重雇主的生活习惯和隐私，不得随意翻看、传播雇主的私人物品和信息。
2、家政服务员应以诚实守信为原则，不得隐瞒事实，不得随意承诺无法完成的任务。
3、家政服务员应以爱心和耐心对待雇主，尊重雇主的人格和尊严，不得对雇主进行人身攻击或者歧视。
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服务质量
1、家政服务员应具备一定的家务技能，能够熟练完成清洁、烹饪、照顾老人或儿童等基本家政服务。
2、家政服务员应保持良好的个人卫生习惯，穿着整洁，工作期间不得吸烟、饮酒。
3、家政服务员应按照雇主的要求，准时完成工作任务，不得无故旷工、迟到、早退。
服务态度
1、家政服务员应以热情、友好的态度对待雇主，主动与雇主沟通交流，了解雇主的需求和期望。
2、家政服务员应接受雇主的监督和指导，虚心接受雇主的批评和建议，不断提高服务质量。
3、家政服务员在遇到问题时，应积极寻求解决办法，不得推卸责任，不得与雇主发生争执。
保密义务
1、家政服务员应对雇主的家庭情况、财产状况、个人信息等进行严格保密，不得泄露给任何第三方。
2、家政服务员在工作过程中，不得私自使用雇主的物品，不得将雇主的信息用于非法目的。
3、家政服务员离职后，仍应遵守保密义务，不得随意谈论雇主的家庭情况和个人信息。
法律义务
1、家政服务员应遵守国家法律法规，尊重社会公德，不得进行违法犯罪活动。
2、家政服务员应尊重雇主的合法权益，不得侵犯雇主的人身和财产权益。
3、家政服务员在工作中，如遇到紧急情况，应立即报告雇主或者相关部门，不得擅自处理。
