脖子上淋巴结疼，患者避免用手触摸颈部，以免持续性肿大，同时还要去医院进行血常规以及颈部彩超检查，明确病因，必要时也可以做病理穿刺检查。如果是颈部淋巴结有炎症感染情况造成的，且与病毒感染有关，就要口服抗病毒的药物，例如利巴韦林，同时还要搭配清热散结胶囊。如果是淋巴瘤引起的，属于恶性肿瘤疾病，患者要立即进行手术治疗，术后配合放化疗。