本文目录导读：

1. 基本信息
2. 服务态度
3. 服务质量
4. 服务效果
5. 培训与学习
6. 奖惩情况
7. 客户评价
8. 家政公司评分
9. 总分

基本信息

1、服务员姓名：______________________

2、性别：男/女

3、年龄：____岁

4、籍贯：______________________

5、联系电话：______________________

6、服务年限：____年

7、服务区域：______________________

服务态度

1、热情主动：□1分 □2分 □3分 □4分 □5分

2、耐心细致：□1分 □2分 □3分 □4分 □5分

3、尊重客户：□1分 □2分 □3分 □4分 □5分

4、诚实守信：□1分 □2分 □3分 □4分 □5分

5、服务意识：□1分 □2分 □3分 □4分 □5分

服务质量

1、家务技能：□1分 □2分 □3分 □4分 □5分

2、清洁卫生：□1分 □2分 □3分 □4分 □5分

3、烹饪技能：□1分 □2分 □3分 □4分 □5分

4、照顾老人：□1分 □2分 □3分 □4分 □5分

5、照顾儿童：□1分 □2分 □3分 □4分 □5分

服务效果

1、客户满意度：□1分 □2分 □3分 □4分 □5分

2、服务效率：□1分 □2分 □3分 □4分 □5分

3、服务规范：□1分 □2分 □3分 □4分 □5分

4、服务创新：□1分 □2分 □3分 □4分 □5分

5、服务改进：□1分 □2分 □3分 □4分 □5分

培训与学习

1、参加培训次数：____次

2、培训成绩：□优秀 □良好 □合格 □不合格

3、学习态度：□积极 □一般 □消极

4、学习成果：□明显提高 □有所提高 □无明显变化

奖惩情况

1、奖励情况：□表扬 □奖金 □晋升 □其他（请注明：__________）

2、惩罚情况：□警告 □罚款 □降级 □其他（请注明：__________）

客户评价

1、客户姓名：______________________

2、服务日期：____年__月__日

3、评价内容：______________________

4、客户签名：______________________

家政公司评分

1、公司评分：__________分

2、评价内容：______________________

3、公司负责人签名：______________________

总分

1、总分：__________分

2、排名：________________

注：本评分标准表格仅供参考，具体内容可根据实际情况进行调整。